Умови работи

Компанія IT-Broom співпрацює з юридичним та фізичним особам у сфері постачання та ремонту наступної комп'ютерної техніки:

• Ноутбуків;
• Комп'ютерів;
• Моніторів;
• Телевізорів;
• Джерел безперебійного живлення UPS;
• Принтерів та багатофункціональних пристроїв (МФУ);
• Копіювальної техніки;
• Заправки картриджів;
• Ремонт побутової техніки;
• Налаштування серверів;

Умови роботи Сервісного центру IT-Broom

  Діагностика виробу проводиться на предмет дефекту, зазначеного при здачі до сервісного центру. За результатом діагностики з клієнтом погоджуються терміни виконання робіт та вартість ремонту. 

У випадку відмови від ремонту пристрій повертається клієнту в тій комплектності, що була вказана при його прийомі на ремонт.

При прийомі пристрою на діагностику, існує певний ризик виявлення прихованих дефектів, про що клієнта повідомляють заздалегідь, і з чим клієнт погоджується під час передачі виробу до сервісного центру.

Діагностика проводиться  на предмет дефекту виробу у термін до 7 календарних днів. За результатом діагностики ремонт здійснюється у строк до 14 днів. 

У разі потреби для ремонту в замовленні додаткових запчастин, термін виконання роботи може бути збільшено при погодженні сторін.

Сервісний центр не несе відповідальності за втрату інформації на модулях зберігання та запису даних. Про що повідомляють клієнта під час прийому виробу до ремонту.

Після ремонту на обладнання наклеюється гарантійна пломба. Що підтверджуємо ремонт цього пристрою в сервіс центрі.  

У разі пошкодження гарантійної пломби сервісний центр не несе відповідальності за працездатність виробу.

Гарантія на ремонт надається сервісним центром і поширюється виключно на проведені ремонтні роботи та використані запасні частини.

Сервісний центр не несе відповідальності за працездатність пристрою в цілому та на інші його вузли та компоненти. 

Гарантія на ремонтні роботи складає 90 днів з моменту видачі товару після ремонту.