Условия работы

Компания IT-broom предлагает сотрудничество юридическим и физическим лицам в сфере поставок и профессионального ремонта следующей компьютерной техники:

• Ноутбуков;
• Компьютеров;
• Мониторов;
• Источников бесперебойного питания UPS;
• Принтеров и многофункциональных устройств (МФУ);
• Копировальной техники;
• Заправки картриджей;
• Ремонт бытовой техники;
• Настройки серверов;

Условия работы сервисного центра IT-broom

  Диагностика изделия проводится относительно неисправности указанной при сдаче на сервисный центр. По результату диагностики с клиентом согласовываются сроки выполнения ремонта и стоимость ремонта. 

В случае отказа от ремонта устройство возвращается клиенту в комплектности указанной при его приеме на сервисный центр.

При приеме устройств на диагностику до проведения ремонта существует определенный риск проявления скрытых дефектов. О чем клиента уведомляют заранее, и с чем клиент соглашается при передаче изделия на сервисный центр.

Диагностика на предмет неисправности изделия производится в сроки до 7 календарный дней. По результату диагностики ремонт осуществляется в срок до 14 дней. 

В случае необходимости заказа дополнительный запчастей, срок выполнения ремонта может быть увеличен по согласованию сторон.

Сервисный центр не несет ответственности за потерю информации в модулях хранения и записи данных. О чем уведомляет клиента при приеме изделия на сервисный центр.

После проведения ремонта на изделие наклеивается гарантийная пломба. Что подтверждаем ремонт данного устройства на сервис центре.  

В случае повреждения гарантийной пломбы сервисный центр не несет ответственности за работоспособность изделия.

Гарантия на ремонт предоставляемая сервисным центром распространяется исключительно на проведенные ремонтные работы и использованные запасные части. 

Сервисный центр не несет ответственности за работоспособность устройства в целом или на другие его узлы и компоненты. 

Гарантия на проведенные ремонтные работы составляет 90 дней с момента выдачи товара после ремонта.